Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

ElleD. SNC di Rigoni Daniele e Stan Luiza Daniela

Via Loano 1, interno 7
00054 Fiumicino (Fregene) RM
Italia

Contatti:
Tel: 06-6680918
Email: info@elled-fregene.it
PEC: elled_snc@pec.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Tra i dati personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, vi sono:

2.1 Dati forniti volontariamente

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo email
  • Messaggi di contatto e richieste di informazioni
  • Preferenze per servizi e trattamenti

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Cookie tecnici e di preferenze
  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Finalità necessarie per l'erogazione del servizio

  • Gestione delle prenotazioni degli appuntamenti
  • Comunicazioni di servizio relative agli appuntamenti
  • Risposta alle richieste di informazioni
  • Gestione e attivazione delle Gift Card
  • Erogazione dei servizi di parrucchiere richiesti

3.2 Finalità basate su consenso

  • Invio di comunicazioni promozionali e newsletter
  • Marketing diretto su nuovi servizi e offerte
  • Profilazione per offerte personalizzate

3.3 Finalità basate su interesse legittimo

  • Sicurezza e protezione del sito web
  • Analisi statistiche anonime sull'utilizzo del sito
  • Miglioramento continuo dei servizi offerti

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Consenso dell'interessato: per finalità promozionali e di marketing
  • Esecuzione di un contratto: per l'erogazione dei servizi richiesti
  • Interesse legittimo del titolare: per sicurezza e miglioramento del servizio
  • Obbligo di legge: per adempimenti fiscali, contabili e normativi

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e/o manuali, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, da soggetti appositamente incaricati.

5.1 Misure di sicurezza adottate

  • Cifratura delle comunicazioni attraverso protocollo HTTPS
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
  • Backup sicuri e regolari dei dati
  • Aggiornamenti di sicurezza costanti dei sistemi
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati

6. Tempi di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di contatto e marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati contrattuali e prenotazioni: 10 anni dalla cessazione del rapporto per obblighi fiscali
  • Dati fiscali e contabili: secondo i termini previsti dalla legge
  • Cookie tecnici: durata della sessione o secondo le preferenze utente

7. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Consulenti professionali (commercialista, consulente del lavoro, avvocato)
  • Istituti bancari per la gestione dei pagamenti
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

7.1 Servizi di terze parti

Google Analytics 4 — Il sito utilizza Google Analytics 4 (GA4), un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). GA4 raccoglie dati di navigazione (pagine visitate, durata sessione, dispositivo, browser, località approssimativa) tramite cookie tecnici (_ga, _ga_LJWLZWFKWQ, _gid). I dati vengono trattati in forma aggregata per finalità statistiche. Base giuridica: consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR). Privacy Policy di Google.

Meta/Facebook Pixel — Il sito utilizza il Facebook Pixel, un servizio di remarketing e tracciamento conversioni fornito da Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland). Il Pixel raccoglie dati di navigazione tramite cookie (_fbp, _fbc) per finalità di marketing e remarketing. Base giuridica: consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR). Privacy Policy di Meta.

Google Maps — La pagina Contatti utilizza un servizio di embed mappe fornito da Google LLC. L'iframe di Google Maps viene caricato solo previo consenso dell'utente. Privacy Policy di Google.

Hosting — Il sito è ospitato sui server di IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania). IONOS, in qualità di responsabile del trattamento, può avere accesso ai dati di navigazione (log di accesso, indirizzi IP) per finalità tecniche e di sicurezza.

Google Fonts — I font utilizzati dal sito sono ospitati localmente sui nostri server. Non avviene alcun trasferimento di dati a Google per il caricamento dei font.

I dati personali non saranno mai diffusi o venduti a terzi senza consenso esplicito dell'interessato.

7bis. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

Alcuni dei servizi terzi utilizzati dal sito (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) sono forniti da società con sede negli Stati Uniti d'America. I trasferimenti di dati personali verso gli USA avvengono sulla base della Decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al EU-US Data Privacy Framework (DPF), adottata il 10 luglio 2023 ai sensi dell'Art. 45 GDPR, in quanto i fornitori sono certificati DPF.

Per maggiori informazioni: www.dataprivacyframework.gov

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto a:

Accesso

Ottenere conferma dell'esistenza del trattamento e copia dei propri dati

Rettifica

Correggere dati personali inesatti o incompleti

Cancellazione

Ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)

Limitazione

Limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze

Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare

Opposizione

Opporsi al trattamento per motivi legittimi

Revoca Consenso

Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca

Reclamo

Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali

8.1 Come esercitare i diritti

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare tramite:

Il Titolare risponderà alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.

9. Cookie Policy

Questo sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento, cookie analitici per migliorare l'esperienza utente e cookie di marketing per personalizzare la pubblicità. I cookie analitici e di marketing vengono installati solo previo consenso dell'utente.

9.1 Tipologie di cookie utilizzati

  • Cookie necessari: essenziali per la navigazione e il funzionamento del sito (sempre attivi)
  • Cookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito (Google Analytics 4)
  • Cookie di marketing: utilizzati per tracciare i visitatori e mostrare annunci pertinenti (Meta/Facebook Pixel)

9.2 Elenco dei cookie utilizzati

Cookie Fornitore Finalità Durata Tipo
elled_cookie_consent ElleD. (1st party) Salva le preferenze cookie dell'utente 6 mesi Necessario
_ga Google Analytics Distingue utenti unici 2 anni Analitico
_ga_LJWLZWFKWQ Google Analytics Mantiene lo stato della sessione 2 anni Analitico
_gid Google Analytics Distingue utenti 24 ore Analitico
_fbp Meta/Facebook Identifica il browser per advertising 3 mesi Marketing
_fbc Meta/Facebook Traccia click provenienti da Facebook 3 mesi Marketing

9.3 Gestione dei cookie

È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso:

  • Impostazioni del proprio browser web
  • Banner di consenso presente alla prima visita sul sito
  • Pannello di gestione cookie accessibile in qualsiasi momento tramite il pulsante sottostante

La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere l'utilizzo di alcune funzionalità del sito. In caso di rifiuto dei cookie analitici e di marketing, i relativi cookie vengono rimossi e i servizi di tracciamento disattivati.

10. Processi Decisionali Automatizzati

Il sito non adotta processi decisionali interamente automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o che incidano significativamente sulla persona dell'interessato ai sensi dell'Art. 22 GDPR.

Le attività di remarketing tramite Facebook Pixel si basano su profilazione per finalità di marketing, il cui funzionamento è soggetto al preventivo consenso dell'utente e può essere revocato in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione dei cookie.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per conformarsi a nuove normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati personali.

12. Contatti e Reclami

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1.

In caso di violazione dei diritti relativi alla protezione dei dati personali, l'interessato ha diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali o di adire le opportune sedi giudiziarie.

Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma, Italia
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it